Case received date
02/08/2021
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25
Content suggestion
事主反映在信虹花園站，一部25路線巴士停泊站上較後方位置上落客，事主察覺時，已即時走向巴士再次揮手示意，然而車長沒再開門接載乘客。
Date of completion
2021-08-05
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，巴士於題述站點開門上落客時，惟站上有一乘客示意後往反方向走，車長在上客後關門開出。然而，本司已敦促有關車長必須密切留意站內乘客動態，禁止無故拒載及飛站。與此同時，本公司會密切留意車長的服務表現，致力提升服務質素。敬請事主理解。