Case received date
27/07/2025
Related routes
102X
Content suggestion
事主表示乘坐一輛102X路線巴士已提早按鐘示意準備在皇庭海景酒店站下車，然而巴士過站不停。
Date of completion
2025-08-04
Handling status
感謝事主的反映。就題述個案，經查實事件為落車鈴出現接觸不良情況，引致落車燈未持續亮起，故車長未能察覺有乘客需要下車；為偶發事件。惟由此造成乘客的不便，本公司表示抱歉。現已安排有關巴士回廠檢查及修復。與此同時，亦會加強檢查及維護車輛落車鈴的使用情況，以確保運作正常，致力提供優質的巴士服務。