Case received date
26/07/2021
Related routes
701X
Content suggestion
事主表示於7月25日在橫琴澳方口岸站等候701X路線巴士，有一位行動不便的長者想乘車往石排灣，但不熟悉巴士路線；其後一位新福利職員見況，很有耐心告知其乘車方法，但職員感覺到長者仍然不明白，便扶婆婆上車，陪同長者搭乘巴士到蓮花路停車場站轉乘，並待婆婆乘坐往石排灣的巴士後，再返回工作崗位！事件令事主覺得好窩心！澳門人仍是可愛！仍是有愛！
Date of completion
2021-07-29
Handling status
感謝事主對有關站長及站務員的服務表現作出表揚，本公司已將表揚信息轉達有關站長及站務員並鼓勵其繼續提供優質服務。