Case received date
26/07/2023
Related routes
25AX
Content suggestion
事主表示在連貫公路/威尼斯人站有輛25AX路線巴士停靠站內後方位置，於是與朋友走向巴士準備乘車，惟車長以妨礙後方來車為由，以不友善態度催促乘客。
Date of completion
2023-08-02
Handling status
感謝事主的反映。對於車長服務表現未如理想，本公司現已提醒車長注意說話用語，時刻保持良好服務態度，禮待乘客。與此同時，本公司會加強車長的培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務意識。