Case received date
24/07/2021
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33
Content suggestion
事主反映在筷子基總站等候33路線，當時站在最前方的巴士旁邊等候，然而開出的卻是後方的車輛，向站長反映，被站長不禮貌回應。
Date of completion
2021-07-27
Handling status
根據相關巴士的行車記錄及向站長了解，由於受站場設計所限，站內巴士會按站長管理有序發班。就題述情況，當時巴士準備上客時，車長及站長均有溫馨提醒候車乘客；當巴士離站後，原站於巴士範圍外吸煙的市民上前質問，當站長向其解釋時，乘客繼而情緒激動地指責站長，為免影響其他乘客，故站長未能進一步完善解釋有關情況。敬請事主理解。