Case received date
23/07/2021
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Content suggestion
事主表示有位使用輪椅的乘客在提督馬路/雅廉訪站登上一部33路線巴士，車長見況先將巴士貼靠路緣停好，再主動落車拉出輪椅渡板協助乘客登車，並且溫馨提醒其扣好安全帶及了解其落車站點；待乘客坐穩後慢慢起動巴士，事主見當時人非常高興，認為車長有專業的培訓，服務態度非常好。
Date of completion
2021-07-26
Handling status
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司已將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。