Home > Case Follow Up > 7230056
服務表現

7230056

Case received date
23/07/2021
Related routes
25
Content suggestion
事主反映在二龍喉公園站登上一部25路線巴士,上車後站在駕駛室旁玩手機,被車長以不禮貌的態度勸喻並表示擔心會被事主的手機撞到。事主表示不滿車長的服務態度。
Date of completion
2021-07-26
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,當時一位站在駕駛室旁的乘客使用手機,惟其手機已逾過駕駛室內,確實存在影響車長的駕駛情況,故車長向乘客作出提醒,未見態度欠佳。敬請事主理解。