Case received date
19/07/2023
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33
Content suggestion
事主表示乘坐一輛33路線巴士停靠中區/殷皇子馬路站，其準備行至落車門準備落車，惟當時車廂乘客較多阻礙事主，期間巴士關門便離站，引致其未能及時落車。
Date of completion
2023-07-26
Handling status
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已敦促有關車長停站提供落客服務時，加強關注車內乘客動態，多加利用車內後視鏡觀察乘客走向落車門之動態，以保障乘客的出行需求。