15/07/2021

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事主表示乘坐一部16路線巴士，行至西坑街站時，車長耐心地等候一位行動不便的婆婆落車，認為車長的服務態度值得表揚。

2021-07-18

感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司已將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。