Case received date
15/07/2021
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事主反映有關巴士的電子顯示屏使用簡體字一事，認為應該要問責製作相關資訊的職員，並檢討有關事件，以防止情況再次發生；另外，“近關閘”問題仍未解決，公共巴士不是純做遊客生意，希望盡快修正。
Date of completion
2021-07-18
Handling status
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司深表歉意。本公司在發現相關問題後已即時作出修正。並嚴正告誡有關職員加強檢査巴士指示牌的資訊，避免發生同類情況。另，有關“近關閘”問題，本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求，適時完善資訊的表達方式，致力為乘客提供最大程度的便利。再次感謝事主的反映。