Case received date
11/07/2021
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25
Content suggestion
事主反映一部25路線巴士在蘇利安圓形地站出站時，車長未有留意來車便直接出站，令一部50路線巴士的車長緊急煞車。另外，當巴士行至亞馬喇前地站，有一名乘客從後方追前示意乘車，然而車上乘客亦告知車長情況，惟車長沒有理會。
Date of completion
2021-07-14
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，題述25路線巴士準備駛離蘇利安圓形地站時，見後方有一部巴士慢駛禮讓，隨後巴士正常離站，未發現有引致後方巴士急煞車情況。另，巴士於亞馬喇前地站完成上落客程序並駛離站時，始見後方一名乘客跑向巴士揚手示意，期間沒有車內的乘客向車長反映情況，由於車長已集中右方離站，故車長未能留意及停車接載乘客。對此，本公司會加強監察及培訓，致力提升車長的服務意識。敬請事主理解。