Case received date
09/07/2024
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16
Content suggestion
事主表示乘坐一輛16路線巴士期間突然急煞車，導致其失平衝跌倒感到不適。
Date of completion
2024-07-16
Handling status
本公司高度重視行車安全，就事件引起乘客之不適，本公司深表歉意及表示關切。現已嚴肅告誡有關車長其行車期間須密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持行車平穩性，避免急煞車情況，以策安全。針對是次事件，本公司會加強車長監督及培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。