Case received date
04/07/2021
Related routes
26A,33
Content suggestion
事主反映分別乘坐26A及33路線巴士，有以下情況：
1. 巴士車廂冷氣不足，向車長反映未有理會；
2. 車長未有勸阻沒有佩戴好口罩的乘客乘車；
3. MZ車牌的新車煞車重，乘車體驗不舒適。
1. 巴士車廂冷氣不足，向車長反映未有理會；
2. 車長未有勸阻沒有佩戴好口罩的乘客乘車；
3. MZ車牌的新車煞車重，乘車體驗不舒適。
Date of completion
2021-07-07
Handling status
感謝事主的反映。
1.本公司已安排有關巴士回廠修理。與此同時，本公司會加强巴士檢查及保養，以為乘客乘坐巴士時，能感受到適當的車廂溫度。
2.根據有關巴士的行車記錄，登車的乘客均有佩戴好口罩，暫未發現事主所述情況。
3.本公司非常重視巴士的設施安全，並安全相關部門進行複檢。然而，本公司會積極收集各方意見，適時作出優化，致力提供安全及舒適的巴士服務。
1.本公司已安排有關巴士回廠修理。與此同時，本公司會加强巴士檢查及保養，以為乘客乘坐巴士時，能感受到適當的車廂溫度。
2.根據有關巴士的行車記錄，登車的乘客均有佩戴好口罩，暫未發現事主所述情況。
3.本公司非常重視巴士的設施安全，並安全相關部門進行複檢。然而，本公司會積極收集各方意見，適時作出優化，致力提供安全及舒適的巴士服務。