04/07/2021

25

事主反映在亞馬喇前地站準備登上一部25路線巴士，惟巴士沒有上客，其向站內職員反映，認為後車廂還有空間可以上客，應呼籲乘客向後移動，而該職員沒有理會。另外，反映32路線（往旅遊塔方向），要繞大圈才能駛入亞馬喇前地站，容易遇上交通阻塞，建議向政府提出反映。

2021-07-07

根據相關巴士的行車記錄及了解，巴士埋站上客時，站長持續勸喻車內乘客向後靠，直至車廂滿載後，站長便向車長示意可關啟車門，其後一名留站的乘客情緒激動地指責站長，正當站長準備解釋時，乘客持續指責，為免影響其他乘客的情緒，故站長待事主的情緒自行恢復平穩。敬請事主理解。另，有關事主建議，本司會適時向有關當局反映，適時採取相應的優化，再次感謝事主的意見。