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服務表現

7030052

Case received date
03/07/2022
Related routes
102X
Content suggestion
事主表示在東北大馬路/南澳站向一輛102X路線巴士提前示意乘車,同時開啟手機的健康碼作好準備上車,然而巴士慢駛駛過便離站。
Date of completion
2022-07-10
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,巴士以10 km/h車速駛經題述站點時,車長有留意站內乘客動態,然而未見有乘客示意乘車,故以平穩慢速離站,期間,有一位低頭使用手機的乘客才追向巴士,由於車長安全駕駛為先,注意力已集中於右方及前方道路上,故未有留意及停車接載乘客。敬請事主理解。