Case received date
02/07/2021
Related routes
5X
Content suggestion
事主反映乘坐一部5X路線巴士預備在十月一號前地站落車,其已提前按下落車鐘,惟巴士到站後要事主提醒,車長才開門落客。
Date of completion
2021-07-05
Handling status
就題述情況而引起乘客之不便,本公司深表歉意。對此,本公司已教導有關車長必須留意落車燈指示,按規定開啟落車門予乘客落車。與此同時,本公司會加強監察及培訓,致力提升車長的服務意識。敬請事主諒解。