Case received date
29/06/2021
Related routes
MT4
Content suggestion
事主反映一部MT4路線巴士，分別在運動場/體育中心站及望德聖母灣馬路/軍營站，有乘客在落車門登車，惟車長沒有阻止。
Date of completion
2021-07-02
Handling status
就題述情況，本公司已嚴正告誡有關車長，如車廂擠盡時，應盡量勸喻乘客往後站立，以讓其他乘客有秩序地從前門登車。與此同時，本公司會加強培訓及監察，致力提升車長服務質素。另外，本公司會加強關注有關路線的客流情況，適當地安排巴士調度。敬請事主諒解。