Case received date
21/06/2021
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事主反映其家人乘坐16路線巴士，從昌明花園前往下環街。其讚揚車長主動請乘客讓座給有需要人士，即使有乘客責怪車長，車長亦能克制情緒，特此表揚。
Date of completion
2021-07-24
Handling status
感謝事主對有關車長的服務表現作出表揚，本公司會將表揚信息轉達有關車長並鼓勵其繼續提供優質服務。