Case received date
12/06/2022
Related routes
H3
Content suggestion
事主表示其乘坐一輛H3路線巴士行至和諧廣場/業興大廈站靠站落客期間，落車門對準巴士站欄杆位置，阻礙乘客下車，其認為車長未能做到人性化服務。隨後，巴士駛至前方交通信號燈沒有提早減慢車速行車，最終巴士停車時有3分之1的車身超出停止線。
Date of completion
2022-06-19
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，巴士駛至題述站點並停靠在排隊設施最前方，由於排隊設施護欄長度約3.1米，巴士前門至中門之間相距相若，引致落客時稍微受阻。對此，本公司會適時向有關部門反映，亦已提醒車長停靠站點時視乎現場環境調整，盡可能方便乘客上落車。敬請事主理解。
另外，巴士離站後駛至題述街口時，交通信號燈為綠燈，巴士正常通過。與事主所述情況不同。
另外，巴士離站後駛至題述街口時，交通信號燈為綠燈，巴士正常通過。與事主所述情況不同。