Case received date
12/06/2025
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事主表示在提督馬路/雅廉訪站搭乘一輛巴士準備駛離站，期間有輛4路線巴士沒有按序進站，導致雙方發生交通事故。其認為車長缺乏經驗及安全意識，對相關乘客的出行造成不必要的影響。
Date of completion
2025-06-19
Handling status
本公司高度重視行車安全及甚表關注今次事故。由此所引致乘客及其他道路使用者之不便，本公司深表歉意，現已對有關車長作出相應處分及進行安全教育，嚴正重申遵循指引，在巴士進行靠站服務時沿巴士站黃折線範圍進出站，以保障乘客的上落車安全及避免阻礙交通運作，以維護道路交通安全。針對是次事件，本公司會加強車長監督及培訓，鞏固車長的安全駕駛意識。敬希事主諒解。