Case received date
11/06/2025
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25
Content suggestion
事主表示在蓮花圓形地站向一輛25路線巴士示意乘車，惟巴士過站不停。
Date of completion
2025-06-16
Handling status
感謝事主的反映。對於事主未能順利搭乘巴士，本公司表示抱歉。本公司現已對有關車長作出處分，並嚴正告誡其在巴士靠站服務時須沿巴士站黃線範圍慢駛入站，同時加強留意車外乘客動態，嚴禁無故飛站及拒載，保障乘客的乘車需求。與此同時，本公司會加強車長的培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。敬請事主諒解。