Case received date
09/06/2022
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33
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事主表示其在氹仔大中華廣場站追向一輛33路線巴士並敲車門示意乘車，隨後車長注視著其並以不禮貌態度地勸說揚手示意乘車便可，其認為即使這樣，車長也不應該以如此態度對待乘客。
Date of completion
2022-06-16
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，巴士駛至題述站點完成上落客並重新起步時，有乘客才由後方跑至巴士拍打前門示意乘車，由於追車拍門較為危險，故車長向乘客作出提示。過程中，車長語氣稍為生硬但過程中未見有不禮貌的情況。對此，本公司已敦促有關車長注意語氣用詞，時刻保持良好服務態度。