Case received date
07/06/2025
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MT4
Content suggestion
事主表示乘坐一輛MT4路線巴士行經司打口路段之交通信號燈急停車，基於車長魯莽駕駛，導致候車乘客感到不適，以及耽誤其預定的行程安排。
Date of completion
2025-06-14
Handling status
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，就事件引起乘客之不適，本公司深表歉意及表示關切。現已處分有關車長並嚴肅告誡行車期間須密切留意路面情況及交通信號燈之變化，因應實際路況採取安全及合適的車速，保持行車平穩性，避免急煞車情況，以策安全。針對是次事件，本公司會加強車長監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。