Case received date
04/06/2025
Related routes
102X
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事主表示與其友人在橫琴澳方口岸站乘坐一輛102X路線巴士行經前方交匯處時，巴士突然急停車，致使其及友人碰撞扶手引致不適，特此向本公司反映情況。
Date of completion
2025-06-11
Handling status
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全，就事件引起乘客之不適，本公司深感歉意。現已嚴肅告誡車長在巴士駛至交匯處前謹慎駕駛，密切留意路面情況及周圍車輛動態，做好停車禮讓準備，確認在安全情況後方可駛入，以策安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。