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服務表現

6010089

Case received date
01/06/2021
Related routes
AP1X
Content suggestion
事主反映在關閘廣場(東側)站向一部AP1X路線巴士揚手示意乘車,惟車長見狀亦未有再次開門接載事主。
Date of completion
2021-06-04
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,巴士完成上客程序倒車離站時,始見有乘客揚手示意。基於安全原因,車長沒有開門接載乘客。然而,本公司會加強監管及培訓,致力提升車長的服務意識。敬請事主理解。