Case received date
01/06/2025
Related routes
AP1
Content suggestion
事主表示在友誼馬路/行車天橋站，有輛AP1路線巴士隨前車等候進站期間，車長開啟車門提供上客服務，致使站內部分乘客未能如期乘搭巴士。
Date of completion
2025-06-08
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士隨前方巴士駛進友誼馬路/行車天橋站等候進站，期間有乘客行至巴士前示意乘車，車長為方便乘客，是故開門提供上客服務。由此帶來之不便，本公司現已教育車長在巴士準備停站服務時，務必完全駛進黃折線範圍並停靠於合適位置提供上落客服務，以保障乘客上落安全及乘車需求，致力為乘客提供良好的乘車秩序及巴士服務。敬請事主諒解。