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服務表現

5300068

Case received date
30/05/2021
Related routes
51
Content suggestion
事主反映乘坐一部51路線巴士準備在機場大馬路/航空圓形地站落車,已提前按落車鐘,惟巴士過站不停且車長態度不禮貌。
Date of completion
2021-06-02
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,巴士於機場大馬路/輕軌車廠站落客期間,見車廂一名乘客按下落車鐘,隨後巴士完成落客程式後關閉車門駛出時,由於落車鐘提示會隨關閉落車門指令條件重新歸零,以重新接收乘客的落車需求。因此,巴士駛經題述站點時,車長未能接收乘客的落車需求,敬請事主理解。