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服務表現

5280091

Case received date
27/05/2021
Related routes
25B
Content suggestion
事主反映在横琴澳方口岸站,追趕一部25B路線巴士並揚手示意乘車,惟車長未有等候便開出。
Date of completion
2021-05-30
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,巴士完成上客並關門時,始見一位乘客於巴士前方跑來,未見有示意乘車;同時,車長注意力已集中觀察後方交通情況及離站,故未有留意及停車接載乘客。然而,本公司已敦促有關車長,加強留意站內乘客動態,嚴禁無故飛站或拒載。敬請事主理解。