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服務表現

5240058

Case received date
24/05/2021
Related routes
102X
Content suggestion
事主反映在港珠澳大橋邊檢大樓站等候102X路線,向一名車長表示其家人差不多趕到,惟車長未有正面回覆,最後車長上車後啟動巴士便開出。
Date of completion
2021-05-27
Handling status
根據有關巴士的行車記錄,由於巴士班次需按時發車,以保障整體公眾服務不受太大的影響。對此,本公司會提醒車長,應適時向候車乘客加以解答,以免產生誤解。敬請事主理解。