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服務表現

5230053

Case received date
23/05/2021
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51
Content suggestion
事主反映在和諧廣場/樂群樓站,見一位乘客登上51路線巴士後,其後事主於車前位置向車長揚手示意乘車,惟車長沒有再停車接載。
Date of completion
2021-05-26
Handling status
對於巴士完成上落客後,未有再次留意站上乘客動態,本公司深感遺憾。對此,本公司已對有關車長作出教導,並敦促其必須密切留意乘客動態,如巴士在安全的情況下,應再次開門讓乘客上車。與此同時,本公司會持續監察車長的服務表現,致力提升服務水平。