Case received date
22/05/2023
Related routes
MT4
Content suggestion
事主表示在科大/機場貨運站向一輛MT4路線巴士示意乘車，惟巴士在巴士站後方路段停車落客後便駛離，引致事主未能順利搭乘巴士。
Date of completion
2023-05-29
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士慢駛駛經題述站點時，車長有留意站內乘客動態，然而未見有乘客示意乘車，故以平穩慢速離站，期間車長察覺車內乘客的落車需要，故車長再次停車提供落客服務。就題述情況，本公司現已教育車長在巴士停站時密切留意落車鐘狀況及關注乘客動態，以保障乘客的上落車需求及提供良好的巴士服務。