Case received date
22/05/2024
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事主表示一輛25路線巴士停靠氹仔茵景園站期間，目睹一位乘客攜幼登車時，車長未有留意乘客動態便關門，致使乘客險些被車門碰到。
Date of completion
2024-05-28
Handling status
感謝事主的反映。本公司關注題述情況，現已嚴厲告誡有關車長必須密切留意登車乘客動態，耐心等待乘客登車並走入車廂，看清車門周邊情況，在安全情況下才可關閉車門，以保障乘客安全。與此同時，本公司會繼續加強培訓及監督有關車長的服務表現，致力提升車長的安全服務意識。