Case received date
20/05/2026
Related routes
51
Content suggestion
事主表示在溜冰路/葡京人站，一輛51路線巴士過站不停。
Date of completion
2026-05-27
Handling status
感謝事主的反映。對於事主未能順利搭乘巴士，本公司表示抱歉。現已處分有關車長，重申必須遵循指引按規靠站，嚴禁無故飛站或拒載，以保障乘客乘車需要。與此同時，本公司將進一步加強培訓，並持續關注車長的服務情況，致力提升車長的服務質素。敬請事主諒解。