Case received date
18/05/2021
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Content suggestion
事主反映乘搭一部5路線巴士欲在河邊新街/凱泉灣站落車，事主表示在靠站並在上車門開啟時按落車鐘及揚聲有落，惟車長沒有理會，導致事主須在下一站落車。
Date of completion
2021-05-21
Handling status
就題述情況，本公司會提醒車長密切留意車內乘客動態，適時開啟落車門予乘客落車。敬請事主理解。另外，請乘客在巴士靠站之前按落車鐘，以免巴士過站造成不便。