Case received date
17/05/2022
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MT4
Content suggestion
事主反映其在關閘總站乘坐一輛MT4路線巴士，巴士起動後車長猛力踩油門，致使其失平衡險些跌倒，導致其手臂因緊握扶手而受傷。
Date of completion
2022-05-24
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士禮讓右側來車通過後重新起步時，由於位置處於上斜坡，車長有稍微加大油門推進，引致巴士短暫出現不平穩的情況，本公司深感抱歉。本公司已對有關車長作出教育，並嚴正告誡在巴士重新起步時要加倍留神，避免急起步的情況，以策安全。與此同時，本公司會加強車長監督及培訓，適時採取相應行動，致力提升車長的安全駕駛意識。再次感謝事主的反映。