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服務表現

5170102

Case received date
17/05/2021
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34
Content suggestion
事主反映在氹仔海濱花園站,向一部34路線巴士揮手示意,惟巴士沒有停站。
Date of completion
2021-05-20
Handling status
就題述情況,本公司深表歉意。對此,本公司已對有關車長作出教導,並敦促其必須密切留意乘客動態,如巴士仍未啟動並在安全情況下,應再次開門讓乘客上車,嚴禁無故飛站及拒載。與此同時,本公司會持續監察車長的服務表現,致力提升服務水平。敬請事主諒解。