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服務表現

5170090

Case received date
17/05/2022
Related routes
AP1
Content suggestion
事主表示在中心街站,見到一輛AP1路線巴士完成上落客後便快速駛離站,並轉換至右車道等待交通燈訊號,當時站內仍有幾名乘客打算乘搭此巴士,其希望車長留意乘客動態後才駛離站。
Date of completion
2022-05-24
Handling status
根據相關巴士的行車記錄,巴士於題述站點完成上落客程序,站上並無候車乘客等候,巴士離站轉換右邊車道後駛至前方等候交通信號燈時,對向馬路有一名乘客上前示意,由於巴士已離開站點範圍,故車長示意未能開門接載乘客。與事主所述事情況不符。敬請事主理解。