16/05/2022

25BS

事主反映其乘坐一輛25BS路線巴士行駛至蓮花路之讓先路口準備駛出時，與右方一輛私家車發生交通意外，隨後車長告知乘客需要下車，惟未有後續安排，只顧打電話上報；期間有輛MT4路線巴士經過沒有讓乘客上車乘搭巴士。

2022-05-23

根據題述25BS路線巴士的行車記錄，發生事故後，車長即時向乘客說明情況，並指引乘客轉乘其他巴士，隨即打電話報告公司，期間乘客自行離開。與事主所述事情不符。
另外，由於鄰近站點所停靠MT4路線之行駛方向與25BS路線不同，故車長沒有建議乘客直接轉乘，敬請事主理解。