Case received date
14/05/2022
Related routes
28C
Content suggestion
事主表示其乘坐一輛28C路線巴士至高士德/賈伯樂站時，巴士完成上落客程序後，在等待交通燈訊號期間，其看見有乘客從站上走向巴士示意乘車，然而車長沒有再次開門上客。
Date of completion
2022-05-21
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，巴士於題述站點完成上落客服務並離站，然而，在前方等候交通信號燈時，始見有一名乘客上前示意乘車，由於巴士前半部分車身已離開站點黃折線範圍，故車長未能開門接載乘客。對此，本公司會提醒車長，如巴士仍然在巴士站範圍內，確保在安全情況下可作人性化處理，以方便乘客乘車。敬請事主理解。