Case received date
08/05/2021
Related routes
9A
Content suggestion
事主反映在水坑尾/天神巷站登上一部9A路線巴士，感覺車廂尾部位置震動好大；同時見有遊客詢問車長巴士是否到關口，車長不禮貌地回應不到並叫乘客乘坐其他巴士。事主表示因車頭顯示(近關閘)有誤導成份。
Date of completion
2021-05-11
Handling status
感謝事主的反映。本公司已安排相關巴士返廠進行檢查，未發現異常情況。另外，為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點，本公司於部分巴士路線之目的地指示牌上，增加標示目的地附近之地標。事主所反映的9A路線之牧場街總站位於關閘廣場的300米半徑範圍，故目的地指示牌除標示「牧場街」外，亦有標示「近關閘」。此外，本公司於車內設有廣播提示，提醒前往關閘的乘客於上述巴士站落車。另，經向車長了解，車長表示沒有題述事情發生。敬請事主理解。