Case received date
08/05/2021
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16
Content suggestion
事主反映16路線巴士電子牌顯示(近關閘)，結果在牧場街總站落車，需要步行20分鐘才能到達關閘總站，要求賠償其時間損失及更正有關資訊。
Date of completion
2021-05-11
Handling status
為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點，本公司於部分巴士路線之目的地指示牌上，增加標示目的地附近之地標。事主所反映的16路線之牧場街總站位於關閘廣場的300米半徑範圍，故目的地指示牌除標示「牧場街」外，亦有標示「近關閘」。此外，本公司於車內設有廣播提示，提醒前往關閘的乘客於上述巴士站落車。敬請事主理解。