07/05/2022

17,32

事主反映其在理工學院站等候32路線期間，看見巴士報站APP有出現兩輛巴士同時到站的情況，表示此情況經常在星期六、日出現。另外，其家人在白鴿巢總站等候17路線逾25分鐘仍未能乘搭巴士，其查看巴士報站APP發現有兩輛巴士在同一時間發車，其認為不是塞車原因所導致。

2022-05-14

感謝事主的反映。根據相關巴士的行車資料顯示，題述17發車班次間隔大致符合相關規定，7/5當日18:30-19:00時段受高士德賈伯樂一帶嚴重交通阻塞及上落客等不穩定因素影響，導致中途站班次普遍受阻。同時，題述32路線總站發車班次間隔符合相關規定。並沒有出現兩部巴士同時發班的情況。
對此，本公司會密切留意相關路線的客流情況及交通現況，適時加強安排巴士調度，以配合大眾的出行需要，致力提升巴士服務質素。再次感謝事主的反映。