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關於我們

1952年2月21日由何賢先生等5名社會知名人士成立的澳門福利公共汽車有限公司正式開業,為本地區提供公共巴士服務直至1988年由澳門新福利公共汽車有限公司 (以下簡稱公司)承接延續巴士服務,公司現任董事長為廖僖芸先生。

公司現有員工約1000人,巴士車輛近500台,除主經營澳門特區政府批給的29條巴士路線外,日常還會為政府部門、公私營企業、學校、社團和市民提供員工上下班車和活動交通車等租車服務。路線營運平均每日提供服務的營運里程約6萬7千公里,接載巴士乘客約30萬人次。

“新福利服務,創新求進步” 是公司的企業目標。

一直以來,公司銳意創新,包括乘客付車費方式由原來人工售票,轉為乘客自動投幣,之後再自行研發提供IC卡電子支付方式;巴士車輛由原來只有幾台有冷氣變成全部巴士有冷氣提供;手動變速箱變為自動變速箱;與時並進,不斷升級引入最新歐盟環保型巴士;引入低地台巴士、雙門小巴和三門大巴等讓乘客安全上落;車廂內配置語音和顯示屏報站器、電視資訊廣播、USB充電和無線WIFI上網等便民設備。

“以人為本、以客為尊”是公司的服務宗旨。

乘客方面,公司全體員工以能為廣大市民提供安全、良好服務和班次準點的巴士服務為榮耀、為工作努力方向。員工方面,公司為員工提供和創造良好工作環境;為提升員工工作自信心,提供素質和技能培訓;為舒緩員工工作壓力,提供惠及家屬的文娛康樂活動,更設置員工活動/運動的康樂場所;為感謝員工工作成效,提供各類形式獎勵;設立員工關愛專責部門,將對員工的關愛工作做得更貼心和細緻。

公司相信,只有不斷創新、持續改善,巴士服務水平才可以與時並進;只有敬業樂業精神和專業水平的人員隊伍,良好的巴士服務提供才有保證。

是故,公司長期以來都十分關注軟硬件方面資源的投放。