Case received date
07/05/2021
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Content suggestion
事主反映乘坐一部25路線巴士,車長不時播放提示語音,如:乘客請戴好口罩、請保持車廂清潔及請從後門落車等,表示值得表揚。另外,因疫情關係,建議可加強 "請保持車廂清潔"及"乘客戴好口罩"的播放次數。
Date of completion
2021-05-10
Handling status
感謝事主對車長的服務表現作出表揚,本公司會繼續秉承「以人為本,以客為尊」的服務宗旨,致力為乘客提供優質服務。另外,本公司會積極收集意見,繼續做好車廂提示語音服務,致力為乘客提供優質巴士服務。