Case received date
04/05/2021
Related routes
51X
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事主反映在關閘廣場站乘坐51X路線巴士，當時巴士前、中門開啟，事主在排隊隊伍的前頭並準備上車，卻被一名保安攔截，但排在事主後面的乘客都將澳門通卡交予保安代為拍卡，然後從中門上車。事主出聲制止卻反被乘客指責。
Date of completion
2021-05-07
Handling status
就題述情況，本公司深表歉意。本公司已教導有關站長及保安，當巴士在總站上客時應將中門關閉，以免引起混亂情況。