Case received date
02/05/2021
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33
Content suggestion
事主反映在百利寶花園站，有位孕婦登上一部33路線巴士，車長拒絕協助呼籲其他乘客讓座，而且態度惡劣。
Date of completion
2021-05-05
Handling status
根據相關巴士的行車記錄，就題述情況，當時乘客向車長反映，要求協助呼籲乘客讓座，車長隨即時播放有關讓座的語音，對全體車廂乘客作出提醒，然而該乘客向車廂尾部移動。對此，本公司會加強提醒車長，密切留意車廂乘客動態及主動協助有需要的乘客，致力為大眾提供安全與可靠的巴士服務。敬請事主理解。