Case received date
27/04/2021
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事主反映新口岸/科英布拉街總站的候車秩序混亂，站長沒有協助乘客乘車，以致事主被其他乘客插隊。
Date of completion
2021-04-30
Handling status
據了解，站長當時正在指揮其他巴士入站，未有留意乘客上車的情況。對此，本公司會提醒站長留意。與此同時，本公司會密切留意巴士站的運作情況，適時加派人員維持候車秩序。敬請事主諒解。