Case received date
20/04/2026
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MT4
Content suggestion
事主表示駕駛電單車行經河邊新街與李加祿街交界之交通信號燈路段停車禮讓緊急車輛通行，期間後方一輛MT4路線巴士響咹示意，於是事主向車長反映情況，惟車長以不友善態度回應。
Date of completion
2026-04-25
Handling status
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄及了解，對於有關車長駕駛表現未如理想，由此為事主帶來的不便及造成的安全憂慮，本公司表示抱歉。現已對相關車長作出處分，並嚴厲告誡其履行職務期間秉持專業操守及職業品德，行車時保持高度警覺，密切留意路面狀況，合理使用巴士警示聲，確保行車安全與路面秩序。此外，須時刻保持良好服務態度，注意言行舉止。針對本次事件，本公司會加強車長監督及持續培訓，致力提升及鞏固車長的安全駕駛意識及良好服務水平。敬請事主諒解。