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Service Performance

4190037

Case received date
19/04/2024
Related routes
51A
Content suggestion
事主表示在中心街站有輛51A路線巴士完成上落客服務後恰好關門,其由前方跑向巴士示意乘車,惟車長未有等候便起動巴士離站。
Date of completion
2024-04-26
Handling status
感謝事主的反映。對於乘客未能順利乘車,本公司表示抱歉。現已教育有關車長當巴士停站完成上落客服務後,須沿黃折線範圍慢駛離站,同時應密切留意站內乘客動態,倘站內有乘客示意乘車,在安全及許可條件下再次停車提供上客服務,嚴禁無故拒載行為,致力保障乘客的出行需求。