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服務表現

4180089

Case received date
18/04/2021
Related routes
25
Content suggestion
事主反映在關閘馬路站,前後有兩部25路線巴士過站不停。
Date of completion
2021-04-21
Handling status
根據相關兩部巴士的行車記錄,當時巴士車廂非常擁擠,且有乘客站立於上車門黃色區域。因此,車長沒有停車接載乘客。然而,本公司會加強提醒車長呼籲車內乘客往後站立,以便其他乘客登車;如滿載時無法開門接載乘客,應向候車乘客揮手示意,以免引起誤會。敬請事主理解。